FAQ
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Q : Quels services pouvons-nous fournir ?

Nous vous accompagnons à chaque étape, garantissant une expérience fluide et satisfaisante. Au début, nous offrons des conseils d’experts sur la taille des capsules, les couleurs et le design d’impression pour faciliter vos choix. À l’avenir, nous aidons aux ajustements des machines de remplissage et fournissons des échantillons de capsules pour les essais. Nous étudions en profondeur les caractéristiques de la poudre pour créer la formule de production de capsules parfaite, garantissant une qualité irréprochable. Même après la vente, nous surveillons de près les performances de remplissage des capsules, prêts à résoudre tout problème qui pourrait survenir. Notre engagement inclut l’envoi rapide de techniciens expérimentés pour traiter et résoudre tout défaut matériel. Votre satisfaction est notre priorité, du début à la fin.

Q : Quel type de capsules proposez-vous ?

Nous proposons des capsules de gélatine de haute qualité, des capsules de pullulan et des capsules végétales HPMC. De plus, nos capsules peuvent être sans dioxyde de titane sur demande.

Q : Êtes-vous un fabricant ? Pouvez-vous accepter les OEM et puis-je ajouter mon logo au produit ?

Oui, nous sommes un fabricant. Nous acceptons les demandes OEM et ODM. De plus, nous pouvons personnaliser l’emballage avec votre logo selon vos spécifications.

Q : Fournissez-vous des échantillons et est-ce gratuit ?

Bien entendu, nous proposons des échantillons gratuits. Cependant, l'acheteur est responsable des frais de transport. Vous pouvez faire correspondre la couleur et le modèle que vous souhaitez sur la page « Personnalisation de la capsule » du site Web et nous l'envoyer, et notre personnel recevra vos informations de personnalisation et vous répondra dans les plus brefs délais.

Q : Comment garantissez-vous la qualité de vos capsules de gélatine vides ?

Nous avons mis en place des processus de contrôle de qualité rigoureux et nos inspections des matières premières garantissent que seuls les meilleurs ingrédients, conformes aux normes GMP, sont utilisés dans nos capsules.

Q : Pouvez-vous accepter les commandes groupées de capsules vides ?

Notre capacité de production peut atteindre 8 milliards de capsules par an, et nous avons la capacité de gérer des commandes à grande échelle et de personnaliser la production en fonction de la demande.

Q : Offrez-vous de l’aide pour sélectionner la bonne taille de capsule pour des produits spécifiques ?

Absolument! Nous prenons en considération des facteurs tels que le type de produit, le dosage et les exigences globales en matière d'emballage, et notre équipe compétente peut vous guider dans le choix le mieux adapté à vos besoins.

Q : Qu'en est-il de votre délai de livraison ?

Notre délai de livraison standard est de 7 à 30 jours après réception du paiement intégral ou comme stipulé dans le contrat de vente.

Q : Vos produits répondent-ils aux normes pharmaceutiques ?

Oui, nos produits respectent les normes pharmaceutiques. Nous avons obtenu les certifications ISO 9001 et Halal. Les matériaux utilisés sont de la gélatine de qualité pharmaceutique ou d'origine végétale, garantissant un produit respectueux de l'environnement.

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